Публичная оферта (договор розничной купли-продажи дистанционным способом)
Редакция от 19.12.2025
Настоящий документ является официальным предложением ООО «Оптимумтрейд» (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным лицом (далее — «Покупатель») на условиях настоящей оферты.
1. Реквизиты Продавца
ООО «Оптимумтрейд»
ОГРН 1 207 700 368 952, ИНН 9 704 033 070
Юридический адрес: 109 052, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нижегородский, ул. Подъемная, д. 14, стр. 44, помещ. 324
Фактический адрес интернет-магазина и склада продукции: 197 183, г. Санкт-Петербург, ул. Сабировская, д. 37, литер Д, пом. 213
e-mail: info@optimumtr.ru, тел.: 8 800 101-27-76.
2. Термины
2.1. «Сайт» — сайт интернет-магазина Fitolon®.
2.2. «Товар» — продукция, размещенная в каталоге Сайта.
2.3. «Заказ» — оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку выбранных товаров.
2.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты (оформление заказа и подтверждение намерения оплатить/оплата, в зависимости от сценария оформления).
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, выбранные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять товары на условиях настоящей оферты.
3.2. Товары, представленные на Сайте, являются биологически активными добавками и не являются лекарственными средствами.
3.3. Информация на Сайте не является медицинской консультацией; по вопросам диагностики и лечения следует обращаться к врачу.
4. Оформление заказа
4.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает товары в каталоге, указывает контактные данные и адрес доставки (если требуется), подтверждает согласие с документами Сайта и отправляет заказ.
4.2. Покупатель гарантирует достоверность предоставленных данных.
4.3. Продавец вправе уточнить детали заказа (наличие, доставка) по телефону/e-mail.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях РФ и действует на момент оформления заказа.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам службы доставки СДЭК и доводится до Покупателя при оформлении заказа и (или) подтверждении заказа. Подробная информация о правилах и ориентировочных сроках доставки размещена на Сайте в разделе «Покупателям» (FAQ).
5.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте (в т.ч. банковской картой через платежный сервис/эквайринг). Ввод платежных данных осуществляется Покупателем на защищенной странице платежного сервиса; Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Информация о принимаемых способах оплаты, логотипы платежных систем и Банка (Т-Банк, T-Pay), а также разъяснения о безопасности оплаты размещены на Сайте в разделе «Покупателям» (FAQ).
5.4. При оплате формируется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Электронный чек направляется на e-mail и/или телефон, указанные Покупателем (если такие данные предоставлены для направления чека), либо иным предусмотренным законом способом.
6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка осуществляется службой доставки СДЭК по адресу, указанному Покупателем, на территории государств-членов Евразийского экономического союза (ЕАЭС): Российской Федерации, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Республики Армения, Кыргызской Республики. Доставка в иные государства не осуществляется. Ориентировочные сроки доставки доводятся до Покупателя при оформлении заказа и (или) подтверждении заказа.
6.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
6.3. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность внешней упаковки и соответствие заказа. В случае выявления повреждений/несоответствий следует зафиксировать это при получении и незамедлительно уведомить Продавца.
7. Качество товара и информация
7.1. Продавец передает товар надлежащего качества, соответствующий обязательным требованиям.
7.2. Покупатель до оформления заказа обязан ознакомиться с описанием товара, способом применения, противопоказаниями и иной информацией на Сайте/в инструкции к товару.
8. Отказ от товара, возврат и обмен
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней при соблюдении условий возврата товара надлежащего качества, установленных законом (включая сохранность товарного вида/потребительских свойств).
8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки (при наличии; отсутствие документа не лишает права ссылаться на доказательства приобретения).
8.3. В целях безопасности и гигиены Продавец принимает к возврату БАД надлежащего качества, как правило, только в неповрежденной заводской упаковке.
8.4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по правилам законодательства РФ: Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом (в т.ч. возврат денежных средств), при подтверждении недостатка.
8.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано и не противоречит закону/правилам платежных систем, в сроки, установленные законом, после получения товара и (при необходимости) проверки.
Подробный порядок возврата приведен в документе «Политика обмена и возврата» на Сайте.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за последствия самостоятельного применения товара без учета противопоказаний и без консультации специалиста.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
12. Заключительные положения
12.1. Оферта действует бессрочно до ее отзыва/замены.
12.2. Продавец вправе изменять оферту; применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
12.3. Претензии направляются на info@optimumtr.ru. Споры — в суде в порядке, установленном законом.
Редакция от 19.12.2025
Настоящий документ является официальным предложением ООО «Оптимумтрейд» (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным лицом (далее — «Покупатель») на условиях настоящей оферты.
1. Реквизиты Продавца
ООО «Оптимумтрейд»
ОГРН 1 207 700 368 952, ИНН 9 704 033 070
Юридический адрес: 109 052, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нижегородский, ул. Подъемная, д. 14, стр. 44, помещ. 324
Фактический адрес интернет-магазина и склада продукции: 197 183, г. Санкт-Петербург, ул. Сабировская, д. 37, литер Д, пом. 213
e-mail: info@optimumtr.ru, тел.: 8 800 101-27-76.
2. Термины
2.1. «Сайт» — сайт интернет-магазина Fitolon®.
2.2. «Товар» — продукция, размещенная в каталоге Сайта.
2.3. «Заказ» — оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку выбранных товаров.
2.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты (оформление заказа и подтверждение намерения оплатить/оплата, в зависимости от сценария оформления).
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, выбранные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять товары на условиях настоящей оферты.
3.2. Товары, представленные на Сайте, являются биологически активными добавками и не являются лекарственными средствами.
3.3. Информация на Сайте не является медицинской консультацией; по вопросам диагностики и лечения следует обращаться к врачу.
4. Оформление заказа
4.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает товары в каталоге, указывает контактные данные и адрес доставки (если требуется), подтверждает согласие с документами Сайта и отправляет заказ.
4.2. Покупатель гарантирует достоверность предоставленных данных.
4.3. Продавец вправе уточнить детали заказа (наличие, доставка) по телефону/e-mail.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях РФ и действует на момент оформления заказа.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам службы доставки СДЭК и доводится до Покупателя при оформлении заказа и (или) подтверждении заказа. Подробная информация о правилах и ориентировочных сроках доставки размещена на Сайте в разделе «Покупателям» (FAQ).
5.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте (в т.ч. банковской картой через платежный сервис/эквайринг). Ввод платежных данных осуществляется Покупателем на защищенной странице платежного сервиса; Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Информация о принимаемых способах оплаты, логотипы платежных систем и Банка (Т-Банк, T-Pay), а также разъяснения о безопасности оплаты размещены на Сайте в разделе «Покупателям» (FAQ).
5.4. При оплате формируется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Электронный чек направляется на e-mail и/или телефон, указанные Покупателем (если такие данные предоставлены для направления чека), либо иным предусмотренным законом способом.
6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка осуществляется службой доставки СДЭК по адресу, указанному Покупателем, на территории государств-членов Евразийского экономического союза (ЕАЭС): Российской Федерации, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Республики Армения, Кыргызской Республики. Доставка в иные государства не осуществляется. Ориентировочные сроки доставки доводятся до Покупателя при оформлении заказа и (или) подтверждении заказа.
6.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
6.3. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность внешней упаковки и соответствие заказа. В случае выявления повреждений/несоответствий следует зафиксировать это при получении и незамедлительно уведомить Продавца.
7. Качество товара и информация
7.1. Продавец передает товар надлежащего качества, соответствующий обязательным требованиям.
7.2. Покупатель до оформления заказа обязан ознакомиться с описанием товара, способом применения, противопоказаниями и иной информацией на Сайте/в инструкции к товару.
8. Отказ от товара, возврат и обмен
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней при соблюдении условий возврата товара надлежащего качества, установленных законом (включая сохранность товарного вида/потребительских свойств).
8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки (при наличии; отсутствие документа не лишает права ссылаться на доказательства приобретения).
8.3. В целях безопасности и гигиены Продавец принимает к возврату БАД надлежащего качества, как правило, только в неповрежденной заводской упаковке.
8.4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по правилам законодательства РФ: Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом (в т.ч. возврат денежных средств), при подтверждении недостатка.
8.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано и не противоречит закону/правилам платежных систем, в сроки, установленные законом, после получения товара и (при необходимости) проверки.
Подробный порядок возврата приведен в документе «Политика обмена и возврата» на Сайте.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за последствия самостоятельного применения товара без учета противопоказаний и без консультации специалиста.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
12. Заключительные положения
12.1. Оферта действует бессрочно до ее отзыва/замены.
12.2. Продавец вправе изменять оферту; применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
12.3. Претензии направляются на info@optimumtr.ru. Споры — в суде в порядке, установленном законом.
